Современные направления деятельности по повышению удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг
03 апреля 2019 года состоялась областная научно-практическая конференция «Современные направления деятельности по повышению удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг», организованная Архангельским медицинским колледжем и АРОО "Объединение медицинских работников Архангельской области "при поддержке Министерства здравоохранения Архангельской области. В работе конференции приняло участие 215 работников практического здравоохранения из городов Архангельска, Северодвинска, Новодвинска, Вельского, Верхне-Тоемского, Вилегодского, Виноградовского, Каргопольского, Красноборского, Котласского, Няндомского, Онежского, Пинежского, Плесецкого, Приморского, Устьянского, районов, Ненецкого автономного округа, Вологодской области, а также преподаватели и обучающиеся медицинского колледжа. По результатам анкетирования участников конференции, лучшими признаны доклады:
• Развитие детей путем повышения самоэффективности родителей и укрепления семьи в рамках работы Перинатального центра ГБУЗ АО «АОКБ»(Вашута М.В., старшая медицинская сестра отделения новорожденных, Мергасова Ю.В., медицинская сестра гинекологического отделения Перинатального центра ГБУЗ АО «Архангельская областная клиническая больница»);
• Повышение качества оказания медицинской помощи пациентам с цереброваскулярной патологией
(Хасанова Н.М., заведующая неврологическим отделением № 1, Паломарчук А.Л., старшая медицинская сестра, Шостак О.В., медицинская сестра
неврологического отделения № 1, Ильичёва О.Б., заведующая отделением реабилитации ГБУЗ АО «Архангельская областная клиническая больница»);
• Современные подходы к системе менеджмента качества медицинской помощи (Барабанова Т.В., медицинская сестра УМК ГБУЗ АО «Архангельский клинический онкологический диспансер»).
В рамках конференции были проведены 5 мастер-классов,получившие высокую оценку участников:
1) «Сестринская помощь пациентам с кишечными стомами» (Павлова Д.Н., медицинская сестра стома-кабинета хирургического отделения № 1 ГБУЗ АО «Архангельский клинический онкологический диспансер»)
2) «Полностью имплантируемые порт-системы: принципы использования и ухода» (Смирнова О.И., медицинская сестра процедурного кабинета химиотерапевтического отделения ГБУЗ АО «Архангельский клинический онкологический диспансер»),
3) «Паллиативная помощь маломобильным пациентам на дому. Обучение родственников» (Черномаз Е.Н., Кокорина Е.М., Ерофеева О.И. преподаватели ГАПОУ АО «Архангельский медицинский колледж»)
4) «Этика и деонтология в деятельности специалистов со средним медицинским образованием» (Фефилова Н.Е., Шестакова В.В., преподаватели ГАПОУ АО «Архангельский медицинский колледж»)
5) Проведение автоматической и профессиональной дефибрилляции при оказании экстренной медицинской помощи (Любов А.С., преподаватель ГАПОУ АО «Архангельский медицинский колледж»)
Всего в работе мастер-классов приняли участие 133 работника практического
Доклады пленарного заседания
